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迪信通总裁金鑫:未来迪信云聚成最具竞争力的通信零售店

来源:   作者:   发布时间: 2017-01-20 15:41:09

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日前,迪信通总裁金鑫应邀参加了运营商世界网上线发布会暨2016年度中国TMT行业“领秀榜”盛典,金鑫在会上通过零售的角度讲述了手机市场的变化和应对策略。

2016年的手机市场五大变化

在会上,金鑫详细地讲述了关于手机市场的变化。首先,手机已经从智能功能时代进入了场景应用时代,这是去年最大的变化。许多年轻人不带钱包了,手机支付就能解决所有的问题,其实这就是一个场景化应用具体的实践方式,包括驾车的时候更熟悉的路线也会导航,因为导航能够提供周边一切信息,手机已经不仅仅是手机,而是成了生命中最重要的组成部分。

另外,在手机渠道上也有很大的变化,整个手机渠道下沉,四五线城市成为消费的主战场,而不是以前都在一二线城市发布,更多集中在全国统一发布的形式。

此外消费升级也成了重要了的变化之一,四五线城市不是主战场的原因在于消费的手机都是千元以下,然而去年情况却是多数价位稍高的手机都已经在四五线城市遍地开花,去年的三巨头ViVO、华为、OPPO平均单价基本都在1500-2000元,从大方面是中国人民有钱了,而不仅仅是为性价比买单了。

线上的神话在手机这个行业,消费领域无法被继续复制下去,并且发现手机是一个彻头彻尾标准化的个性化产品。今天300多人有一半在用苹果,同一台苹果拿到别人的完全不会用,因为里面的APP跟你完全不一样,虽然有标准化的外衣,但是是典型的个性化产品,就会导致线上卖标准化产品路子在手机行业往下走不通了,去年也可以看到线上发展的平缓只是在自然生长,唯一要做的就是O2O成为线上线下通讯行业重点的标准,小米的领导小米之家就是O2O典型标准的产品出现。

手机市场的集中化现象明显。去年手机非常风光的三家几乎统治了整个手机市场50%甚至更多的份额,因为手机的品牌集中化带动了消费者认知的集中化,同时这些品牌在自己的某个功能上发挥到极致,让这些极致赢得消费者。当然小众化的产品也能够继续生存下去,只是份额比较低而已,原因就是它也抓住了部分消费者的喜爱和喜好。

应对变化的策略在何方?

去年零售商都在干一件事,品牌的集中化也好,还是消费渠道下沉也好,所有的零售商特别像迪信通都在做一件事就是寡头对寡头,如果一个品牌或者几个品牌充斥在手机卖场时,话语权变低会怎么办?。或许只能所有零售品牌或者零售商聚集在一起形成新的寡头一起跟上游的寡头进行合作对抗,才能够取得新的成功,这就是去年下半年出现的新的情况。

另外,自有品牌的出现。相信在未来2-3年之内大家会看到更多的基于零售店品牌的自有品牌出现在店里。比如说优衣库、ZARA等店面以前本身是零售商,从代理各种各样品牌到最后逐渐做到了自有品牌。

还有就是产品的定义的变化,顾客的忠诚度应该是对店面而非对手机品牌。就像优衣库,大家对忠诚度是优衣库店面品牌,而不是优衣库里面卖过其它的一些品牌。

针对这些变化,2016年迪信通就联合众多的零售商在做一个品牌叫迪信云聚,这个词成为了2016年最有意思的一个词——小目标就是在2017年成为通信界的热词。

迪信云聚一年时间里将做一万家店,通过差不多四个月的努力现在有两千多家云聚店,未来复制速度会更快,一年之内会做一万家,三年之内落地二十万家云聚店,最终打造移动互联网的生态圈。

迪信云聚的最终目标就是输出一切以消费者为中心的运营理念,让云聚伙伴成为当地最具竞争力的通信门店。

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